ЯКА СУМА ПОВЕРНЕННЯ КВИТКІВ УКРЗАЛІЗНИЦЯ ІНТЕРСІТІ?
Редактор: Михайло МельникВплив пандемії COVID-19 на подорожі
Пандемія COVID-19 суттєво змінила життя людей по всьому світу. Однією з галузей, які сильно постраждали, є транспортний сектор. Україна не стала виключенням, і уряд ввів обмеження на міжміські автобуси та примусово зупинив рух поїздів. У зв’язку з цим багатьом людям довелося скасувати свої поїздки та зворотньо питання щодо повернення коштів за квитки.
Правила повернення квитків Укрзалізниця Інтерсіті
Укрзалізниця вирішила зайняти м’якшу позицію щодо повернення коштів за квитки внаслідок пандемії. У разі скасування поїздки через введені обмеження чи стан карантину, пасажири мають право отримати повернення коштів. Сума повернення залежить від тарифів, за якими куплено квиток.
Тарифи та умови повернення
Укрзалізниця пропонує декілька тарифів, за якими можна придбати квитки на поїзд. Кожен тариф має свої умови повернення, які варто уточнити при покупці квитка. Найпопулярнішими тарифами для поїздів Інтерсіті є:
Тариф «Безповоротний»
Цей тариф не передбачає можливості повернення коштів за квиток в разі скасування поїздки. Такий вибір може бути зроблений тими, хто впевнений у своєму плані та не планує змінювати дату чи напрямок поїздки.
Тариф «Повернення з вирахуванням пені»
Цей тариф передбачає можливість повернення коштів, але з вирахуванням пені. Сума повернення може бути зменшена на певний відсоток від вартості квитка.
Тариф «Повернення без пені»
На щастя, у найкращому випадку, у вас може бути квиток з тарифом «Повернення без пені». Цей тариф передбачає повне повернення коштів без будь-яких вирахувань.
Процедура повернення квитків Укрзалізниця Інтерсіті
Щоб повернути кошти за квиток, необхідно звернутися до відділення Укрзалізниці, де відбулася покупка. Для отримання повернення потрібно мати при собі:
- Оригінал квитка
- Паспорт або інший документ, що посвідчує особу
- Заява на повернення коштів (заповнюється в самому відділенні)
- Банківська картка (для отримання коштів на картку)
Після звернення в Укрзалізницю і подання всіх необхідних документів, обмін або повернення коштів займає певний час. Зазвичай процес займає від одного до трьох тижнів, залежно від робочих навантажень робітників відділення.
Висновок
У разі скасування поїздки через обмеження чи стан карантину ви можете отримати повернення коштів за квиток Інтерсіті. Однак, умови та сума повернення залежить від тарифу, за яким куплено квиток. Будь-які зміни повинні відбуватися відповідно до внутрішніх правил Укрзалізниці.
Поширені запитання про повернення квитків Укрзалізниця Інтерсіті:
- Як підтвердити скасування поїздки?
- Чи повертає Укрзалізниця квитки, які були куплені онлайн?
- Як довго триває процес повернення коштів?
- Чи можу я отримати повернення, якщо зі мною трапилася непередбачена ситуація?
- Яка сума буде повернена за квиток?