Запис даних пасажира

Запис Даних Пасажира (ЗДП)

1. Що таке ЗДП?

Запис даних пасажира (ЗДП) або passenger name record (PNR) — це запис у базі даних комп'ютерної системи бронювання (CRS), що містить інформацію про маршрут для пасажира або групи пасажирів, які подорожують разом.

2. Історія ЗДП

Поняття ЗДП було вперше запроваджено авіакомпаніями для обміну інформацією про бронювання, особливо коли пасажири потребували перельотів кількох авіакомпаній, щоб дістатися до пункту призначення. Це називається інтерлайнінгом.

3. Стандартизація ЗДП

Міжнародна асоціація авіаційного транспорту (IATA) та асоціація авіакомпаній A4A (Airlines for America) встановили стандарти для інтерлайн-обміну ЗДП та інших даних за допомогою "Процедури інтерлайн-повідомлень бронювання A4A/IATA — пасажир" (AIRIMP).

4. Вміст та формат ЗДП

Немає єдиного галузевого стандарту для вмісту та формату ЗДП. На практиці кожна CRS або хостингова система має свої власні стандарти. Однак загальні галузеві потреби, зокрема необхідність зіставляти дані ЗДП із повідомленнями AIRIMP, призвели до спільних рис у форматі та вмісті даних серед більшості основних систем.

5. Дані у ЗДП

ЗДП зазвичай містить таку інформацію:

• Імена та контактні дані пасажирів
• Дати подорожей, маршрути та класи бронювання
• Інформація про багаж, харчування та спеціальні потреби
• Форма оплати та дані про рахунки
• Статус бронювання та примітки агента

6. Зберігання та доступ до ЗДП

ЗДП створюються та зберігаються у CRS або хостинговій системі. Доступ до них мають авторизовані агенти з бронювання, авіакомпанії та інші сторони, які беруть участь у процесі бронювання.

7. Управління та внесення змін до ЗДП

ЗДП можуть бути змінені за допомогою різних каналів, включаючи квитанції, вебсайти авіакомпаній та агенції з бронювання. Доступні оновлення, такі як зміни імен, дати подорожей та класу бронювання.

8. Важливість ЗДП

ЗДП є важливим інструментом для авіакомпаній та туристичної індустрії, оскільки вони дозволяють:

• Ефективно обробляти та відстежувати бронювання
• Надавати пасажирам точну та актуальну інформацію
• Здійснювати контроль доступу та безпеку
• Здійснювати планування та управління доходами авіакомпаній

Запис даних пасажира (ЗДП) — це ключова частина систем бронювання авіакомпаній, яка містить важливу інформацію, необхідну для обробки бронювання та надання пасажирам необхідних послуг. Хоча загальногалузеві стандарти відсутні, загальні потреби галузі призвели до багатьох подібностей у форматі та вмісті ЗДП серед основних комп'ютерних систем бронювання.

Питання, що часто задаються

1. Що таке ЗДП?
2. Які дані містить ЗДП?
3. Для чого використовується ЗДП?
4. Як створюються та оновлюються ЗДП?
5. Чому ЗДП є важливим для авіакомпаній та туристичної індустрії?

Залишити коментар

Опубліковано Максим на 17 04 2024. Поданий під Вікі. Ви можете слідкувати за будь-якими відповідями через RSS 2.0. Ви можете подивитись до кінця і залишити відповідь.