В ЯКИЙ ТЕРМІН НАДАЄТЬСЯ ВІДПОВІДЬ НА ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН

Звернення громадян до органів влади є важливим кроком у забезпеченні комунікації між громадянами та урядом. Для ефективної роботи органів влади та задоволення потреб населення виникає необхідність в чіткому та оперативному відповіді на звернення громадян. Але в який термін повинна надаватися відповідь на звернення громадян? Пояснимо це нижче.

Термін надання відповіді

Українське законодавство встановлює конкретні строкові межі для надання відповіді на звернення громадян. Згідно зі статтею 26 Закону України “Про звернення громадян” органи влади та органи місцевого самоврядування зобов’язані надати відповідь на звернення громадян протягом 15 календарних днів з моменту його отримання.

У випадках, коли відповідь на звернення потребує додаткового вивчення або збору інформації, строк може бути продовжено, але не більше ніж на 30 календарних днів з дня отримання звернення.

Якщо запитання або заява громадянина містить елементи, що потребують вирішення різними державними органами або підрозділами, або таке звернення було направлено без належного визначення компетенції, термін надання відповіді може бути продовжено за згодою громадянина.

Порядок відповіді

Порядок відповіді на звернення громадян також встановлюється законодавством. Згідно зі статтею 27 Закону України “Про звернення громадян”, відповідь на звернення громадянина повинна бути надана у письмовій формі, якщо інше не передбачено законом.

Однак, якщо звернення громадянина надійшло в усній формі, громадяни можуть отримати відповідь у формі, що відповідає формі звернення.

Відповідь повинна бути зрозумілою, повною та чіткою, вона не повинна суперечити нормам законодавства та містити достовірну інформацію. Якщо звернення громадянина стосується питання його прав та інтересів, відповідь повинна бути обгрунтованою та детально роз’ясненою.

Висновок

Звернення громадян є важливим механізмом для комунікації між населенням та органами влади. Термін надання відповіді на звернення громадян становить 15 календарних днів, але може бути продовжений у випадку потреби додаткового часу для вирішення питання. Відповідь надається у письмовій формі та повинна бути зрозумілою й повною.

Запитання, що часто задаються:

1. Якщо не отримав відповідь у встановлений законом термін, якими маю скористатися?
2. Чи можу я звернутися до іншого органу, якщо не задоволений отриманою відповіддю?
3. Які наслідки уже прийнятого рішення?
4. Чи існує можливість прискорити процес надання відповіді на звернення?
5. Які є засоби контролю за тим, щоб орган влади відповідав у встановлений термін?

Залишити коментар

Опубліковано Максим на 19 01 2024. Поданий під Відповідь. Ви можете слідкувати за будь-якими відповідями через RSS 2.0. Ви можете подивитись до кінця і залишити відповідь.