NIE DZIAŁA PULPIT ZDALNY WINDOWS 10

Przyczyny braku działania pulpitu zdalnego

Gdy próbujesz połączyć się z komputerem zdalnym przy użyciu pulpitu zdalnego systemu Windows 10, może pojawić się wiele przyczyn jego niedziałania:

• Zablokowane porty zapory sieciowej: Zapora sieciowa komputera może blokować porty wymagane do połączenia, takie jak TCP 3389.
• Wyłączona usługa pulpitu zdalnego: Usługa pulpitu zdalnego musi być uruchomiona zarówno na komputerze lokalnym, jak i zdalnym.
• Błędne ustawienia sieciowe: Spróbuj ręcznie skonfigurować ustawienia sieciowe, takie jak adres IP i maska podsieci, zarówno na komputerze lokalnym, jak i zdalnym.
• Konflikty oprogramowania: Inne oprogramowanie zainstalowane na komputerze może kolidować z usługą pulpitu zdalnego.
• Problemy z połączeniem internetowym: Upewnij się, że oba komputery mają stabilne połączenie internetowe.

Rozwiązania problemów

Ustawienia zapory sieciowej

• Otwórz zapory sieciowej Windows.
• Kliknij "Zezwalaj aplikacji lub funkcji na przejście przez Zaporę Windows".
• Zaznacz pole wyboru "Pulpit zdalny" i zapisz zmiany.

Usługa pulpitu zdalnego

• Otwórz "Usługi" (services.msc).
• Znajdź usługę "Pulpit zdalny usług sesyjnych hosta" i "Pulpit zdalny usług pulpitowych".
• Upewnij się, że obie usługi są uruchomione.

Ustawienia sieciowe

• Naciśnij klawisze "Win + R" i wpisz "ncpa.cpl".
• Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter sieciowy i wybierz "Właściwości".
• Kliknij dwukrotnie "Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)".
• Wybierz "Uzyskaj adres IP automatycznie" i "Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie".

Konflikty oprogramowania

• Sprawdź, czy masz zainstalowane oprogramowanie antywirusa lub zapory sieciowej innych firm.
• Tymczasowo je wyłącz i sprawdź, czy pulpit zdalny działa.

Połączenie internetowe

• Sprawdź, czy oba komputery mogą nawzajem pingować.
• Sprawdź, czy połączenie internetowe jest stabilne.

Dodatkowe wskazówki

• Spróbuj użyć innego klienta pulpitu zdalnego, takiego jak TeamViewer lub AnyDesk.
• Sprawdź, czy na obu komputerach jest uruchomiona ta sama wersja systemu Windows 10.
• Upewnij się, że konto użytkownika na komputerze zdalnym ma uprawnienia do łączenia się za pomocą pulpitu zdalnego.

Zakończenie

Napotkanie problemów z pulpitem zdalnym systemu Windows 10 może być frustrujące. Jednak przestrzegając tych kroków rozwiązywania problemów, możesz zidentyfikować i rozwiązać problem, umożliwiając zdalne łączenie się z komputerem.

Często zadawane pytania

1. Dlaczego mój pulpit zdalny nie łączy się?

   • Przyczyną może być zablokowana zapora sieciowa, wyłączona usługa pulpitu zdalnego, błędne ustawienia sieciowe lub konflikty oprogramowania.

2. Których portów używa pulpit zdalny?

   • Pulpit zdalny używa portu TCP 3389.

3. Jak mogę włączyć usługę pulpitu zdalnego?

   • Przejdź do Usług (services.msc) i uruchom usługi "Pulpit zdalny usług sesyjnych hosta" i "Pulpit zdalny usług pulpitowych".

4. Jak skonfigurować ustawienia zapory sieciowej dla pulpitu zdalnego?

   • Otwórz Zapory sieciowej Windows i zezwól na przejście aplikacji "Pulpit zdalny".

5. Czy mogę używać pulpitu zdalnego do łączenia się z komputerami z systemem Windows 10 w różnych domenach?

   • Tak, ale musisz skonfigurować relacje zaufania między domenami.

Nie działa Pulpit zdalny w systemie Windows 10

Pulpit zdalny to funkcja systemu Windows, która umożliwia użytkownikom uzyskiwanie dostępu i kontrolowanie komputerów zdalnych z innego urządzenia. Umożliwia to zdalną pracę, pomoc techniczną i administrację komputerami. Jednak czasami mogą wystąpić problemy z Pulpitem zdalnym, uniemożliwiając nawiązanie połączenia. Ten artykuł zawiera informacje o typowych problemach z Pulpitem zdalnym w systemie Windows 10 i sposobach ich rozwiązywania.

Problemy z połączeniem

Najczęstszymi problemami z Pulpitem zdalnym są problemy z połączeniem. Mogą one wynikać z różnych przyczyn, takich jak zablokowane porty, nieprawidłowe ustawienia zapory ogniowej lub słabe połączenie sieciowe.

• Sprawdź połączenie sieciowe: Upewnij się, że zarówno komputer lokalny, jak i zdalny są połączone z tą samą siecią. Przetestuj połączenie, pingując adres IP komputera zdalnego z komputera lokalnego.
• Odblokuj porty: Pulpit zdalny wykorzystuje port TCP 3389 do komunikacji. Upewnij się, że ten port jest odblokowany w zaporze ogniowej obu komputerów.
• Wyłącz zaporę ogniową: Czasowo wyłącz zaporę ogniową na obu komputerach, aby wykluczyć ją jako źródło problemu.
• Sprawdź ustawienia routera: Sprawdź, czy router nie blokuje ruchu przychodzącego na port 3389. Możesz spróbować przekierować port 3389 na adres IP komputera zdalnego.

Problemy z uwierzytelnianiem

Innym częstym problemem jest uwierzytelnianie. Pulpit zdalny wykorzystuje różne metody uwierzytelniania, takie jak hasła i uwierzytelnianie kluczowe.

• Sprawdź hasło: Upewnij się, że wprowadzasz prawidłowe hasło użytkownika komputera zdalnego.
• Włącz uwierzytelnianie kluczowe: Włącz uwierzytelnianie kluczowe na obu komputerach, co zapewnia bezpieczniejszy i wygodniejszy sposób uwierzytelniania.
• Utwórz nowego użytkownika: Utwórz nowego użytkownika na komputerze zdalnym i spróbuj uzyskać do niego dostęp za pomocą Pulpitu zdalnego.

Problemy z konfiguracją

Niektóre problemy z Pulpitem zdalnym mogą wynikać z nieprawidłowych ustawień konfiguracji.

• Sprawdź ustawienia grupy domowej: Upewnij się, że zarówno komputer lokalny, jak i zdalny znajdują się w tej samej grupie domowej.
• Włącz Pulpit zdalny: Upewnij się, że Pulpit zdalny jest włączony na obu komputerach. W systemie Windows 10 można to zrobić w Ustawieniach > System > Pulpit zdalny.
• Konfiguruj sesje wielu użytkowników: Jeśli chcesz zezwolić wielu użytkownikom na jednoczesne łączenie się z komputerem zdalnym, skonfiguruj sesje wielu użytkowników.

Problemy techniczne

W niektórych przypadkach problemy z Pulpitem zdalnym mogą wynikać z problemów technicznych.

• Zaktualizuj system Windows: Upewnij się, że zarówno komputer lokalny, jak i zdalny mają zainstalowane najnowsze aktualizacje systemu Windows.
• Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Pulpitem zdalnym w systemie Windows, aby automatycznie zdiagnozować i naprawić problemy.
• Sprawdź dzienniki zdarzeń: Przeanalizuj dzienniki zdarzeń na obu komputerach, aby znaleźć jakiekolwiek komunikaty o błędach lub ostrzeżenia dotyczące Pulpitu zdalnego.
• Użyj narzędzi wiersza poleceń: Użyj narzędzi wiersza poleceń, takich jak Telnet i Netstat, aby przetestować połączenie i sprawdzić, czy port 3389 jest nasłuchiwany.

Porady dotyczące rozwiązywania problemów

• Sprawdzaj kolejno rozwiązania: Wypróbuj rozwiązania podane w tym artykule, jedno po drugim, aż znajdziesz to, które rozwiąże problem.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft: Jeśli samodzielnie nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy.

Залишити коментар

Опубліковано Максим на 20 04 2024. Поданий під Без категорії. Ви можете слідкувати за будь-якими відповідями через RSS 2.0. Ви можете подивитись до кінця і залишити відповідь.