ЧОМУ НЕ ПРАЦЮЄ ЗВУК В ZOOM

З Zoom все більше користувачів зіткнулися з проблемою відсутності звуку під час відеоконференцій. Ця проблема може бути досить розчаровуючою, особливо коли вам дуже потрібно поспілкуватися з колегами, родиною або друзями. В цій статті ми детально розглянемо причини, чому відсутній звук в Zoom та те, як їх вирішити.

1. Налаштування звуку на комп’ютері

Перша річ, яку варто перевірити, – це налаштування звуку на вашому комп’ютері. Переконайтеся, що гучність включена та не приглушена. Також перевірте, чи налаштовані вірно вихідні та вхідні пристрої звуку. Збійні або неправильно налаштовані пристрої можуть бути причиною проблем зі звуком.

1.1 Переконайтеся, що звуковий драйвер оновлений

Один з часто зустрічаються проблем справжньому заключається в тому, що звуковий драйвер встановлено в комп’ютері не є оновленим. Оновлення звукового драйверу може виправити проблеми зі звуком у Zoom. Щоб оновити драйвер, перейдіть до веб-сайту виробника вашого комп’ютера та завантажте та встановіть найновішу версію драйвера звуку.

2. Налаштування внутрішніх параметрів Zoom

Якщо звук на вашому комп’ютері налаштовано належним чином, але він все ще не працює у Zoom, можливо, проблема в самому додатку. Ви можете спробувати налаштувати деякі внутрішні параметри Zoom, щоб вирішити проблему зі звуком.

2.1 Перевірте налаштування входу та виходу звуку

У настройках Zoom перейдіть до вкладки “Звук” і переконайтеся, що правильно налаштовані вихідні та вхідні пристрої звуку. Виберіть вірні пристрої зі списку доступних і перевірте, чи працює звук.

2.1.1 Перевірте гучність мікрофона

Якщо ви використовуєте мікрофон у Zoom, переконайтеся, що гучність мікрофона встановлена на належному рівні. Перейдіть до вкладки “Звук” і переконайтеся, що положення регулятора гучності мікрофона знаходиться на оптимальному рівні.

3. Вплив антивірусного програмного забезпечення

Іноді причиною проблем зі звуком у Zoom може бути антивірусне програмне забезпечення. Деякі антивірусні програми можуть блокувати доступ до звукових пристроїв або встановлювати неправильні налаштування, які заважають працювати зі звуком в додатку Zoom.

3.1 Вимкніть антивірусне програмне забезпечення

У разі виникнення проблеми зі звуком спробуйте вимкнути антивірусне програмне забезпечення тимчасово та перевірити, чи працює звук у Zoom. Якщо звук з’являється після вимкнення антивіруса, спробуйте налаштувати антивірусне програмне забезпечення, щоб відключити блокування звуку або виявити проблемні налаштування.

4. Оновлення Zoom

Іноді проблеми зі звуком у Zoom можуть виникати через застарілу версію додатку. Завжди необхідно переконуватися, що ви використовуєте останню версію Zoom для усунення можливих проблем.

4.1 Перевірте наявність оновлень

Перевірте, чи є оновлення для Zoom. Зазвичай, програма пропонує автоматичну оновлення, але ви також можете перевірити наявність оновлень вручну, перейшовши до налаштувань та перейшовши в розділ “Оновлення”. Встановіть оновлення, якщо вони доступні та перевірте, чи працює звук у Zoom після оновлення.

Висновок

Загалом, висування звука в Zoom може бути спричинено різними причинами, від налаштувань звуку на вашому комп’ютері до налаштувань самого додатку. Переконайтеся, що перевірили всі можливі причини та виправили їх. Якщо проблема зі звуком продовжується, зверніться до служби підтримки Zoom для отримання додаткової допомоги.

5 запитань, що часто задаються про проблеми зі звуком у Zoom:

1. Які шаги ще можна виконати для виявлення причини проблеми зі звуком у Zoom?
2. Чи можуть неправильні налаштування звуку на моєму комп’ютері вплинути на роботу звуку у Zoom?
3. Чи є антивірусне програмне забезпечення можливою причиною проблем зі звуком у Zoom?
4. Які ще кроки можна підприємати, якщо звук все ще не працює після перевірки налаштувань?
5. Які є ресурси підтримки, якщо проблема зі звуком у Zoom не вирішується після всіх спроб?

Залишити коментар

Опубліковано Максим на 13 01 2024. Поданий під Відповідь. Ви можете слідкувати за будь-якими відповідями через RSS 2.0. Ви можете подивитись до кінця і залишити відповідь.