OpenAI запустила нову функцію ChatGPT Wallet, яка дозволяє ШІ-агентам, названим dots, допомагати користувачам вирішувати, що купити, а потім завершувати покупку від їхнього імені. Про це пише TechCrunch. Спочатку опція буде доступна обмеженій кількості підписників ChatGPT Pro у США віком від 18 років, які мають картку Visa, Mastercard або American Express, випущену в США.
Контроль і безпека платежів
За словами OpenAI, користувачі повністю контролюють покупки: вони можуть переглянути товари, підсумкову суму та картку, якою буде здійснено оплату, перш ніж відбудеться оформлення замовлення. Крім того, покупку потрібно підтвердити безпосередньо за допомогою перевірки безпеки, наприклад Face ID або відпечатка пальця, що створює запис транзакції.
Щоб почати користуватися функцією, підписники додають відповідні платіжні картки до нового гаманця ChatGPT, а потім просять свого агента допомогти з покупкою. Це одноразове налаштування: користувачам не потрібно щоразу вводити платіжну інформацію. Під час оплати гаманець ChatGPT списує кошти з вибраної картки через платіжний токен — заміну справжніх даних картки, тож ця інформація не передається ні агенту, ні продавцю.
Обмежена доступність під час запуску дасть OpenAI змогу протестувати та вдосконалити цю функцію й її можливості перед ширшим розгортанням.
— TechCrunch
Ринок агентських покупок
Запуск збігається з пошуком споживчими ШІ-інструментами відповідної ринкової ніші: компанії намагаються зрозуміти, як саме вони можуть допомагати людям ефективніше виконувати різні завдання. Досі DoorDash і Uber повідомляли про низьку кількість замовлень, розміщених ШІ-агентами, тоді як Meta Muse, яка нині має понад 10 млн користувачів, зафіксувала, що покупки з допомогою ШІ стали однією з найпопулярніших дій у її застосунку. Інші персональні ШІ-агенти, як-от Instinct, також підтримують здійснення покупок від імені користувачів. Тому не дивно, що OpenAI хоче активніше вийти в цю сферу з власною функцією агентських покупок.
Подальші плани та обмеження ритейлерів
Продавець автоматично отримуватиме від агента потрібні для виконання замовлення відомості, зокрема адресу доставки та контактну інформацію, стверджує OpenAI. Компанія також зазначає, що покупці, які користуються агентами, зможуть і далі отримувати винагороди за кредитними картками та скористатися типовими захистами, як-от можливістю оскаржити транзакцію.
У майбутньому OpenAI планує надати користувачам більше контролю: дозволити встановлювати ліміти витрат або налаштовувати інші параметри щодо категорій покупок чи часових періодів, щоб можна було заздалегідь схвалювати покупки, які агент виконуватиме автономніше. Компанія також прагне зробити функцію доступною в ширшій кількості магазинів-партнерів. Це може бути складно, оскільки частина ритейлерів блокує ШІ-агентів на своїх сайтах; найбільшим ритейлером, який заборонив ШІ-агентів, є Amazon, що намагається спрямувати користувачів до власного ШІ-агента Alexa.
Щоб допомогти ритейлерам адаптуватися до агентської комерції, OpenAI також опублікувала Commerce Partner Playbook — посібник із інструментами та рекомендаціями для сайтів, які хочуть підтримувати покупців, що використовують агентів.
0 Коментарі
Останній коментар
Коментарів ще немає