КОМУ МАЮТЬ ПРАВО ДЗВОНИТИ КОЛЕКТОРИ?

Колектори — це особи, які мають за завдання відшукати боржників та стягнути з них заборгованість. Однак, користуючись своїм статусом, деякі колектори перевищують свої повноваження та починають турбувати заборжників та їхніх родин. В той же час, їм законом надано право контактувати лише з певними особами у ситуаціях, пов’язаних з виборгованістю.

Кому колектори мають право дзвонити?

Перш за все, колекторам дозволено звертатися до самого боржника. Вони можуть зателефонувати йому та нагадати про його заборгованість. Здебільшого, це стосується боржників, які не мають письмового договору з банком чи іншою фінансовою установою.

Крім того, колектори мають право звертатися до користувачів зв’язку, які перебувають на контрактній заборгованості. Вони можуть телефонувати усім власникам телефонного номеру, на який зареєстрований боржник. Однак, вони не мають права розголошувати його заборгованість третім особам.

Які часові рамки для звернень колекторів?

Щодо часу, колектори можуть зателефонувати боржнику з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00. У вихідні та святкові дні вони не мають права зателефонувати. Такі обмеження допомагають захистити боржників від надмірних непокоїв.

Правила етики для колекторів

Колектори також повинні дотримуватися певних правил етики під час звернень до боржників. Вони не мають використовувати образливі або загрозливі слова, шантажувати чи притискати боржників. Їм заборонено використовувати фізичну силу чи способи психічного тиску. Якщо колектор порушує ці правила, його дії можна вважати незаконними, а боржник має право звернутися до правоохоронних органів.

Поради для боржників

Якщо ви стали боржником та стикаєтесь з телефонними дзвінками колекторів, ось кілька порад, які допоможуть вам в такій ситуації:

1. Збережіть спокій та витримку. Не дозволяйте колекторам провокувати вас до агресії або грубощів.
2. Запишіть дату, час та зміст кожного дзвінка колектора. Це допоможе вам мати докази неправомірних дій.
3. Познайомтеся зі своїми правами. Досліджуйте законодавство із цього питання, щоб знати, на що можете розраховувати.
4. Зв’яжіться з колекторами письмовим шляхом. Запишіть свої звернення та вимоги до них, зберігайте копії листів та кореспонденції.
5. Якщо колектори продовжують порушувати ваші права, зверніться до відповідних правоохоронних органів або юридичних фахівців для допомоги.

Узагалі, важливо мати на увазі, що колектори мають право зателефонувати боржнику та певним особам, але вони не можуть перевищувати свої повноваження та виконувати дії, які можуть завдати шкоди або стати загрозою для боржника та його сім’ї. У випадках порушення правил етики чи ситуацій, що не відповідають законодавству, боржники мають право захищати свої інтереси та звертатися до компетентних органів.

Часто задавані питання про права колекторів

1. Чи може колектор вимагати заборгованість від третьої особи, такої як родич або друг боржника?
2. Що робити, якщо колектори стають агресивними та зловживають своїм статусом?
3. Чи мають колектори право зателефонувати мені відразу після офіційного звернення до них письмовим шляхом?
4. Чи може колектор боргувати гроші на відсотках?
5. Якщо я не маю змоги сплатити свою заборгованість, що мені робити?

Усього вищезазначене є загальною інформацією та не може вважатися юридичною консультацією. В разі потреби зверніться до адвоката або іншого юридичного фахівця, щоб отримати конкретну юридичну пораду щодо вашого власного випадку.

Залишити коментар

Опубліковано Максим на 08 02 2024. Поданий під Відповідь. Ви можете слідкувати за будь-якими відповідями через RSS 2.0. Ви можете подивитись до кінця і залишити відповідь.