SMART

Абревіатура SMART — це мнемонічний акронім, який використовується як критерій для постановки цілей та завдань у проектному менеджменті, менеджменті та персональному розвитку. Вперше термін з'явився в статті Джорджа Дорана "Як покращити ефективність менеджера" у журналі Management Review за листопад 1981 року.

Абревіатура SMART утворена від англійських слів:

• Specific (конкретна)
• Measurable (вимірювальна)
• A Assignable (призначена)
• R Relevant (релевантна)
• T Time-bound (обмежена в часі)

Компоненти SMART

Конкретна

Мета чи завдання повинні бути чітко визначені та зрозумілі. Уникайте загальних або неоднозначних формулювань, які можуть призвести до різних трактувань. Наприклад, замість "Покращити продажі", поставте конкретну мету "Збільшити продажі на 15% за наступний квартал".

Вимірювальна

Мета чи завдання мають бути вимірюваними, щоб можна було відстежувати прогрес і оцінювати результати. Визначте кількісні або якісні показники, які можна використовувати для оцінки успіху. Наприклад, "Зменшити кількість скарг клієнтів на 20%".

Призначена

Кожній меті чи завданню повинен бути призначений відповідальний виконавець. Це забезпечує чітку відповідальність та запобігає дублюванню зусиль. Наприклад, "Відповідальний менеджер за проект: Іван Петренко".

Релевантна

Мета чи завдання мають бути пов'язані з загальними цілями та пріоритетами організації або особи. Завдання, які не мають відношення до головної мети, менш мотивовані і, ймовірно, не будуть виконані вчасно. Наприклад, "Розробити новий маркетинговий план для запуску нового продукту X".

Обмежена в часі

Мета чи завдання повинні мати чітко визначені терміни виконання. Це створює почуття терміновості та допомагає зосередити зусилля на виконанні завдання вчасно. Наприклад, "Завершити проект до кінця березня 2023 року".

Переваги використання SMART

Відповідність завдань критеріям SMART має численні переваги:

• Збільшення ймовірності досягнення мети: SMART-завдання більш конкретні, зрозумілі та мотивують, що призводить до підвищення ймовірності їх виконання.
• Покращення комунікації: Чітко визначені цілі та завдання покращують спілкування між членами команди, оскільки всі розуміють, чого потрібно досягти та хто за що відповідає.
• Ефективне використання ресурсів: Обмежені в часі цілі допомагають зосередити зусилля на пріоритетних завданнях та ефективно використовувати обмежені ресурси.
• Відстеження прогресу та підзвітність: Вимірні цілі дозволяють відстежувати прогрес і виявляти області, де потрібні коригування. Це сприяє підзвітності та відповідальності.
• Успішне досягнення цілей: Інтеграція критеріїв SMART у процес постановки цілей та виконання завдань значно збільшує ймовірність успішного досягнення цілей.

Як застосовувати SMART

Використання SMART для постановки цілей та завдань складається з наступних кроків:

1. Визначте конкретну та вимірну мету.
2. Оберіть відповідального виконавця.
3. Встановіть реалістичні та релевантні цілі.
4. Вкажіть чіткі терміни виконання.
5. Переглядайте та коригуйте завдання за потреби.

SMART є потужним інструментом для постановки цілей та завдань, який сприяє ясності, вимірюваності, відповідальності та досягненню успіху. Інтеграція критеріїв SMART у процес планування та виконання покращує комунікацію, збільшує ймовірність досягнення цілей і забезпечує ефективне використання ресурсів.

Часті запитання

• Що означає абревіатура SMART?
  Конкретна, вимірювана, має виконавця, реалістична, обмежена в часі.
• Чому важливо використовувати SMART для постановки цілей?
  Тому що це збільшує ймовірність досягнення цілей, покращує комунікацію, сприяє ефективному використанню ресурсів і забезпечує успішне досягнення цілей.
• Які компоненти SMART?
  Конкретність, вимірюваність, відповідальність, реалістичність і обмеженість у часі.
• Як застосовувати SMART на практиці?
  Визначайте конкретні та вимірні цілі, призначайте виконавців, встановлюйте реалістичні та актуальні цілі, вказуйте чіткі терміни виконання та переглядайте та коригуйте завдання за потреби.
• Чи обов'язково використовувати всі компоненти SMART?
  Так, використання всіх п'яти компонентів забезпечує максимальну ефективність постановки цілей та завдань.

Залишити коментар

Опубліковано Максим на 19 04 2024. Поданий під Вікі. Ви можете слідкувати за будь-якими відповідями через RSS 2.0. Ви можете подивитись до кінця і залишити відповідь.